Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25.09.2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego sklep.SaleNET.pl oraz zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Szymon Spalwisz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą SPALWISZ SZYMON SALENET, ul. Wielkopolska 5, 45-309 Opole, NIP: 754-267-39-86, REGON: 160291619, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), dalej jako „Administrator”.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@salenet.pl lub telefonicznie pod numerem 724 554 500.

2. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, adres dostawy, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące zamówienia, informacje niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych, informacje dotyczące wybranej formy płatności i dostawy, historię zamówień i kontaktu ze sklepem, dane związane z reklamacjami i zwrotami, dane związane z kontem klienta oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

Dane techniczne mogą obejmować w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, dane dotyczące sesji, czasu połączenia oraz sposobu korzystania ze strony.

Administrator nie wymaga podawania danych dotyczących zdrowia w celu złożenia standardowego zamówienia. Prosimy o nieprzekazywanie informacji o stanie zdrowia, diagnozie, przebiegu leczenia ani innych danych szczególnych kategorii w uwagach do zamówienia lub korespondencji, jeżeli nie są one niezbędne do załatwienia konkretnej sprawy.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

3.1. Złożenie i realizacja zamówienia

Dane osobowe są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, potwierdzenia zamówienia, realizacji dostawy oraz kontaktu związanego z realizacją zamówienia.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

3.2. Obsługa płatności

Dane związane z płatnością są przetwarzane w zakresie niezbędnym do przyjęcia i rozliczenia zapłaty za zamówienie.

W przypadku przelewu bankowego dane związane z transakcją są przetwarzane również przez banki uczestniczące w realizacji przelewu. W przypadku płatności przy odbiorze informacje niezbędne do pobrania należności mogą zostać przekazane przewoźnikowi realizującemu przesyłkę pobraniową.

3.3. Dokumentacja księgowa i podatkowa

Dane zawarte w fakturach, dokumentach sprzedaży oraz dokumentacji księgowej są przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

3.4. Konto klienta

Jeżeli użytkownik utworzy konto w sklepie sklep.SaleNET.pl, jego dane są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia konta, umożliwienia logowania, korzystania z funkcji przypisanych do konta oraz dostępu do historii zamówień.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.5. Kontakt ze sklepem

Dane przekazane podczas kontaktu przez formularz, e-mail lub telefon są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz załatwienia sprawy, której dotyczy kontakt.

W zależności od przedmiotu kontaktu podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z klientami i osobami zainteresowanymi ofertą.

3.6. Reklamacje, zwroty i odstąpienie od umowy

Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów, odstąpienia od umowy, realizacji uprawnień konsumenckich oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, lit. c lub lit. f RODO.

3.7. Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie sklepu

Dane techniczne związane z korzystaniem ze sklepu mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, zapobiegania nadużyciom, diagnozowania błędów, prowadzenia dzienników systemowych oraz zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania sklepu.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych wymaganych podczas składania zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Niepodanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego przyjęcie lub wykonanie.

Podanie danych w celu utworzenia konta lub skontaktowania się ze sklepem jest dobrowolne, jednak brak danych niezbędnych do wykonania danej czynności może uniemożliwić jej realizację.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• firmy kurierskie, operatorzy pocztowi i operatorzy punktów odbioru przesyłek,
• banki oraz podmioty uczestniczące w rozliczeniu płatności,
• dostawcy oprogramowania sklepu internetowego,
• dostawcy usług hostingowych i informatycznych,
• podmioty świadczące usługi księgowe i administracyjne,
• podmioty świadczące usługi serwisowe lub prawne,
• dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych – w zakresie wynikającym z wyborów użytkownika dotyczących cookies,
• organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

W związku z realizacją dostawy dane mogą być przekazywane między innymi operatorom takim jak InPost, Poczta Polska lub ORLEN Paczka, jeżeli Klient wybierze daną formę dostawy.

6. Dostawa zamówień

W celu doręczenia zamówienia Administrator przekazuje wybranemu przewoźnikowi lub operatorowi dostawy dane niezbędne do realizacji przesyłki.

Zakres danych może obejmować w szczególności imię i nazwisko, nazwę firmy, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail oraz informacje niezbędne do identyfikacji i doręczenia przesyłki.

7. Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń związanych z zawartą umową.

Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej są przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

Dane związane z kontem klienta mogą być przetwarzane przez okres korzystania z konta, a po jego usunięciu – w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków prawnych lub zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora są przechowywane do czasu ustania tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeżeli zgodnie z przepisami sprzeciw taki powinien zostać uwzględniony.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania lub do czasu ustania celu, dla którego zgoda została udzielona.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@salenet.pl.

9. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

10. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep sklep.SaleNET.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Cookies są informacjami zapisywanymi w urządzeniu użytkownika lub informacjami, do których dostęp uzyskiwany jest podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do prawidłowego działania sklepu, utrzymywania sesji, obsługi koszyka i procesu składania zamówienia, zapamiętywania ustawień i preferencji, prowadzenia statystyk oraz – po uzyskaniu wymaganej zgody – do celów analitycznych i reklamowych.

Przechowywanie informacji w urządzeniu końcowym użytkownika lub uzyskiwanie dostępu do informacji już w nim przechowywanych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

10.1. Niezbędne pliki cookies

Niezbędne pliki cookies umożliwiają podstawowe działanie sklepu, w szczególności działanie koszyka, procesu składania zamówienia, logowania, utrzymywania sesji, zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapamiętania ustawień dotyczących cookies.

Pliki te są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika i mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody.

10.2. Funkcjonalne pliki cookies

Funkcjonalne pliki cookies mogą służyć do zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika oraz zapewniania dodatkowych funkcji strony. Jeżeli ich stosowanie nie jest niezbędne do świadczenia usługi, są wykorzystywane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w ustawieniach cookies.

10.3. Analityczne pliki cookies

Analityczne pliki cookies służą do tworzenia statystyk dotyczących korzystania ze sklepu, między innymi liczby odwiedzin, źródeł ruchu oraz sposobu poruszania się użytkowników po stronie.

Sklep może w tym celu korzystać między innymi z narzędzia Google Analytics. Analityczne pliki cookies są uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

10.4. Reklamowe pliki cookies

Reklamowe pliki cookies mogą służyć do mierzenia skuteczności prowadzonych działań reklamowych, ograniczania liczby powtórzeń reklam oraz dopasowywania reklam do zainteresowań użytkownika.

Cookies reklamowe są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika.

11. Zarządzanie zgodą na pliki cookies

Użytkownik może określić swoje preferencje dotyczące poszczególnych kategorii plików cookies za pomocą panelu dostępnego na stronie sklepu. Niezbędne pliki cookies pozostają aktywne, ponieważ są konieczne do prawidłowego działania podstawowych funkcji sklepu.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać udzielone zgody za pomocą funkcji „Zarządzaj ciasteczkami”.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie lub wyłączenie niezbędnych cookies może jednak spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji sklepu, w szczególności koszyka, logowania lub procesu składania zamówienia.

12. Narzędzia Google

Sklep może korzystać z narzędzi Google służących do zarządzania rozwiązaniami analitycznymi i statystycznymi, w szczególności Google Analytics oraz Google Tag Manager.

Narzędzia wymagające zgody użytkownika są uruchamiane zgodnie z jego wyborem dokonanym w panelu zarządzania cookies.

Zakres informacji przetwarzanych przez usługi Google zależy od konfiguracji danego narzędzia oraz zgód udzielonych przez użytkownika. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google są dostępne w dokumentacji i politykach prywatności tego dostawcy.

13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług niektórych dostawców technologicznych dane mogą w określonych przypadkach być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazywania, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub z zastosowaniem innych wymaganych prawem zabezpieczeń.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W ramach standardowej obsługi zamówień Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych.

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na analityczne lub reklamowe pliki cookies, informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony mogą być analizowane w celach statystycznych, pomiarowych lub reklamowych.

15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby lub podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych zadań lub świadczenia usług na rzecz Administratora.

16. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania sklepu, stosowanych technologii, metod płatności, sposobów dostawy lub usług świadczonych przez podmioty zewnętrzne.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie sklep.SaleNET.pl.